Nos équipes de télémarketing assurent une gestion externalisée d’opérations complètes liées à la relation client à distance, en veillant à respecter un haut niveau de qualité. Nous assurons également un haut niveau d’adaptabilité, une montée en compétence rapide de nos collaborateurs, rompus aux prestations qui nécessitent des compétences à forte valeur ajoutée, quel que soit le Secteur adressé (juridique, économique, social, financier, telecom…).

TÉLÉMARKETING

Vos préoccupations sont notre priorite

Spécialisée dans l’externalisation de processus métiers et dans le traitement spécifique de l’information et de données d’opérations, Telco Solution sert ses clients dans 4 Langues.

Notre organisation internationale autorise un très haut niveau de qualité en conservant une tarification attractive. Découvrez notre large gamme de solutions et de produits.

Solutions innovantes, opérations sans faille

BPO & Back Office

Excellence en Service Client et SAV à votre service

Service Client & SAV

Telco Solution propose une solution clé en main de gestion de Service Client / SAV et de prise de commande externalisée, prenant en charge l’ensemble des activités de front office et de back office de ses clients.

Votre client est notre préoccupation

Les performances de vos offres dépendent de la connaissance du marché, mais également des process déployés, de la qualité des données et des outils dont disposent vos équipes pour fournir une expérience et un niveau de service adaptés à vos cibles.
En accord avec la stratégie de votre organisation, nous apportons expérience, méthodes et outils pour orienter votre stratégie digitale, et accompagner vos collaborateurs vers la réussite.

DIGITAL

Hébergement et infogérance hautes performances

HOSTING

Le groupe possède ses propres infrastructures d’hébergement installées en France et au Maroc depuis plus de 20 ans.
Nos datacenter garantissent le plus haut niveau de disponibilité et de performance.