La force de l’engagement réciproque
Qui sommes-nous ?
Telco Solution est une société spécialisée dans le marketing relationnel et dans la gestion de la relation client à distance, multi-service et multi-canal.
Fort de ses 20 années d’expérience, Telco Solution a développé une expertise pointue de la relation client, à forte valeur ajoutée.
Fondée par des spécialistes de l’Outsourcing et animée d’une volonté de proximité vis-à-vis de ses clients, Telco Solution ne conçoit pas un service offshore sans une présence permanente à deux niveaux. Une présence soutenue et renforcée par des équipes internationales favorisant ainsi l’accompagnement des clients durant chacune des phases du projet : de la phase amont en France à la phase de production délocalisée à Casablanca.
Telco Solution dispose de sites adaptés à la configuration de chaque client.
Notre plateforme est dotée d’équipements technologiques de pointe. Dans le cadre de ses prestations, Telco Solution s’appuie sur une méthodologie rigoureuse, conforme aux normes de qualité française.
Le groupe
Telco Solution crée en 2003 fait partie d’un groupe composé de 4 entreprises, dont la stratégie est orientée vers :